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No.13PS4 Slim

PS4 Slim ディスクが読み込めなく取り出しも出来なくなった端末修理をご紹介!

PS4 SlimCUH-2100Bディスク取り出しレンズ交換
ディスクが取り出せないスリム型ゲーム機を表すイラスト
修理した機種
PS4 Slim(CUH-2100B)
症状
ディスク読み込み・取り出し不良
作業目安
1営業日〜
料金目安
約18,800円2026年9月現在
結果
ディスク取り外し・レンズ交換後、DVD・Blu-rayの読み込みを確認

料金目安は修理費用の目安です。修理料金が税込8,800円以上の場合、当社からお客様への返送料は無料です。代金引換手数料はお客様負担です。

本日郵送依頼頂いた端末は、Sony PlayStation4 Slim(CUH-2100B)のディスク取り外しとレンズ交換を行ったのでご紹介致します。

DVDを再生しようとディスクを入れたところ読み込みができず、ディスクを取り出そうと取出しボタンを押しても出てこなくなってしまったとの事でした。

Sony公式サイトにてディスクが出てこないときに手動で取り出す記事を見て試みるもディスクが出てこず……。

結果としてゲーム機修理マンにご相談頂く形となりました。

PS4を長期間使用するとディスクが出て来にくくなる事がある?

PS4の光学ドライブ内部には、ディスクを出し入れするためのローラー機構が備わっています。

長期間使用するとローラーが劣化し、滑りが悪くなることで、ディスクが出てきにくくなる場合があります。

ローラー周辺のクリーニングで改善する場合もありますが、摩耗や亀裂が見られる場合にはパーツ交換が必要です。

交換対応も可能ですので、同様の症状がございましたら、お気軽にご相談ください。

ディスク取り外しは出来たもののゲームソフトやDVDが読み込めない

公式サイトの通りに手動で取り外そうとしてもローラーが原因でディスクが取り出せない場合、本体を分解し、直接ディスクを取り外す必要がございます。

ディスク取り出しだけのご依頼でもご対応可能です✨️

今回は取り出し+ローラー清掃で改善すると思われていた内容でしたが、取り出し後ディスクが読み込めない状態でしたので光学ドライブのレンズ部分の取替修理もご一緒にご依頼頂きましたのでご紹介致します。

PS4 Slimのディスク挿入口側にある白いローラー機構
ディスク挿入口側のローラー機構

まずは、分解していく中で最初に取り外すのがHDDの取り外しとなります。

カバーを外し+ドライバーでネジを外し引き抜きます。

本体カバーを外して内部のシールドとファンが見えるPS4 Slim
本体カバーを外した状態
電源ユニット周辺を分解したPS4 Slimの内部
電源ユニット周辺を分解

次に電源ユニットを取り外します。電源ユニットを外すにはトルクスドライバーが必要になります。

ネジを外し、繋がったケーブル等を取り外します。

本体カバーを外してディスクドライブが見えるPS4 Slimの内部
ディスクドライブへアクセスした状態

カバーも外す事でディスクドライブにアクセスできるようになります。

分解したPS4 Slimの光学ドライブ内に残っているDVD
光学ドライブ内に詰まっていたDVD

光学ドライブも分解していき、詰まったDVDを取り外し、ピックアップレンズを外し新しく用意したレンズを組付けていきます。

新しいレンズを取り付けたら外した電源ユニットを取り付け、組み立てていきます。

修理後のPS4 SlimでDVDを認識したホーム画面
修理後にDVDの読み込みを確認
修理後のPS4 SlimでBlu-rayゲームを認識したホーム画面
修理後にBlu-rayゲームの読み込みを確認

HDDを取り付け、動作テストを行っていきます。

光学ドライブのレンズ部分の交換でDVD、Blu-ray共に読み込めるようになり無事解決致しました!

PS4の型番に注意!

今回ご依頼頂いた端末は、CUH-2100Bと呼ばれるPS4 Slim型になります。

PlayStation 4には3種類【PS4|PS4 Slim|PS4 Pro】(CUH-1000/2000/7000シリーズ)があり、それぞれパーツが異なりますので、お問い合わせ前に必ずご確認下さい!

PS4本体修理の他にDualShock4コントローラーの修理やPS5、DualSenseの修理にもご対応しております。

まずはお気軽にご相談下さいませ。